こんにちは。
ARTISTAです。
Airペイが本命です。
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Airペイは噂通り審査が長い。申請後1週間ほどで追加資料の提出を求められ、その後は審査中のままで1ヶ月以上待てど暮らせど連絡がありません。3ヶ月かかるという話も聞くしまだまだ審査は終わらなさそう。しかし待たせるだけ待たせてこれで審査落ちなんて言ったらアホらしい。あんだけCMで宣伝するなら審査をもう少し早くしてほしい。審査終了の目処もないので困る。
でもね、Airレジ使ってる私としてはAirペイで連携した方が楽なんです。Airレジ→Airペイ→freeeの自動入力は楽なんです。楽天ペイのが楽天というネームバリューがあるのでお客様からの信頼も高い。決済の種類も多い。魅力的な楽天ペイ。でもAirレジとは連携できない。だからAirペイが本命です。
Airペイが本命。でも審査が長い上にどうなるかわからない。とにかくクレジット決済を早く導入したい。
そんなわけで導入をしたのが【square】です
随分前から広告メールが来ていたのでsquare存在は知っていましたが外国の会社だったので何となく敬遠していました。しかし今はそんなことは言っていられない！Airレジとの連携も可能なわけだし早速アカウント登録をしてみました。
アカウント登録からわずか5分程度でVISA・Mastercard・American Expressカードでの決済が受け付けれるようになった。
「えっ？もういいの？Airレジって何なの？何の審査やってんの？」
いや、早いことはありがたいけどこれはこれで逆に怖い。審査あんの？って疑う。
端末さえ持っていれば即日クレジット決済が開始できます！！私も早速端末の注文。この端末は従来の端末と違い充電式になりかなり評判が悪い・・・。でもクレジット決済ができるようになるのだから我慢。
注文後、端末を待っているとsquareから「アカウントに関する重要情報」なんてメールが届いた。まさかのアカウント審査が始まるわけです。追加情報を提供しろっていうわけです。本人確認の資料と開業届を提出したら数時間後に「事業を十分に確認させていただくことが出来ませんでした」と。さらに追加情報を提供しろって来ました。ネットショップではないんだけどオンライン予約やってるなら「特定商取引法に基づく表記」のページを用意しろってことらしい。提出したら1時間ほどで無事にアカウント審査が完了しました。
これもしアカウント審査が通らなかったら先に買った端末どーすんのさ。squareを導入予定の方は後からアカウント審査があるので即日クレジット決済が可能になってもアカウント審査通らなかったらアカウント凍結するので注意が必要です。
さてここからはsquareの良いところと気になるところを書いていきます。
良いところ
■端末が小さい
これは非常に良いです。ポケットにも余裕で入ります。
■振込手数料が無料でしかも入金が早い
三井住友銀行とみずほ銀行は翌営業日に振込まれ、その他の金融機関は毎週金曜日に振込まれます。私は地方信用金庫なので毎週水曜日締めの金曜日振込です。入金が早いのはありがたいです。
■カード情報を手入力し決済できる
万が一端末が壊れてカード決済ができなくても決済手数料が少し高くなるが手入力で決済が可能になります。これは端末が壊れたりカードが破損している場合のみの応急処置ぐらいで考えたほうがいいですね。
■請求書を送信（無料）してオンラインで顧客から決済を受けれる
手入力はお客様が店側にカード番号やセキュリティコードを伝える必要があるので抵抗がある人が多いかもしれません。セキュリティコードを他人に教えるなんて普段ないですからね。そんな時は請求書機能を使えばお客様がカード番号やセキュリティコードを入力してオンラインで決済ができます。後払いで銀行振込しかできなかった私には後払いでクレジット決済ができるのは非常に助かる。squareはこれだけのために使ってもいいぐらい。
■POSレジが使える
squareのアプリはPOSレジ機能もついています。私はAirレジをメインに使ってきてしまったのであくまでPOSレジはAirレジメインでsquareと連携しています。squareから始める人はsquareのPOSレジでもいいと思います。現金支払いにも対応しています。売上管理、在庫管理、顧客管理もできます。有料になりますが従業員管理も可能です。会計ソフトのfreeeとも連携できるのでかなり高評価です。使い勝手もいいのでAirレジからの移行も検討中。
気になるところ
■端末が小さい分電池の減りが早い
旧型は電池不要だったみたいですが新型は充電が必要です。バッテリーの持ちは2〜3時間ほどで満充電になり1営業日（12〜16時間）使用できるようになっています。square自体に電源のオンオフがないので使用しなくても電池は減ります。なので突然のバッテリー切れにならないように基本毎日の充電が必要です。また電池残量も充電しないとランプが点灯しないためわかりません。最悪電池切れになったらアプリから請求書で決済か手入力できるのが救いですね。イヤホンジャックから電源取れたら最高だったのに。
■端末が小さいため簡単に壊れそう
決して高級感があるとは言えません。プラスチックの安っぽい端末です。レビューでもすぐに壊れたっていう意見あるけど本当に簡単に壊れそう。ポケットに入るけど専用ケースとかに入れたい。またこんなちゃっちい端末でクレジット決済するのはお客様が不安になりそう。
■サインが必要
なぜかsquareのホームページでは「画面にサイン」っていかにもウリですって書いてあるけど、どう考えてもサインレスのがいい。スーパーなどでは暗証番号すら打たなくて決済できることが多くなっていてお客様はそっち側に慣れているため今時サインが必要？って面倒と思われることが多いかもしれません。またiPhoneなどの小さな端末ではサインが書きにくいのでiPadがいいと思います。私は今後iPad Pro12.9とApple Pencilでいかにも最新な決済方法ですって雰囲気でごまかします。
■JCBの決済手数料が他社より高い
squareは決済手数料が他社よりもほんの少しだけ高いです。JCBに関しては他社より0.21%高いです。JCBを使っている人は結構多いので気にする人は他社も導入するといいかもしれません。しかし小規模の店舗ではそこまで気にする差ではないかと思います。
導入してみて思ったことはこれぐらいでしょうか。端末に不安があったりアカウント凍結の話を聞いたりしたのでPOSレジまでの完全移行を迷っていますがAirペイじゃなくてもいいかなって。でもよくよく考えたら両方をうまく使えばいいかなと思います。普段決済はAirペイ、オンライン決済や請求書払いはsquare、この使い分けで良さそうです。どっちにしようか迷っている方はどっちも使ってみることをオススメします。
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